Nutzungsbedingungen

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website opal-venture.com sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von opal-venture.

Betreiber der Website und Anbieter der Dienstleistungen ist:

opal-venture
Dr. Sara Hofmann
Seestrasse 47
8002 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Leistungsbeschreibung

opal-venture bietet psychologische Beratung mit Schwerpunkt auf kreativen Blockaden und der Psychologie des Schaffensprozesses an. Unser Angebot richtet sich an Erwachsene, die professionelle Unterstützung bei kreativen Hemmungen suchen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Einzelbegleitung für kreative Menschen
• Tiefenpsychologische Prozessarbeit
• Krisenintervention bei kreativem Stillstand
• Begleitung bei Perfektionismus
• Supervision für Kreativschaffende

3. Abgrenzung zur Psychotherapie

Unsere Dienstleistungen sind psychologische Beratung und stellen keine Psychotherapie im medizinischen Sinne dar. Wir behandeln keine psychischen Erkrankungen, die einer klinischen Behandlung bedürfen.

Bei Vorliegen schwerer psychischer Störungen behalten wir uns vor, die Begleitung abzulehnen oder an entsprechende Fachpersonen zu verweisen.

4. Zustandekommen des Beratungsverhältnisses

Ein Beratungsverhältnis kommt durch gegenseitige Vereinbarung nach einem Erstgespräch zustande. Das kostenlose Erstgespräch dient dem Kennenlernen und der Klärung, ob unsere Arbeitsweise zu Ihren Bedürfnissen passt.

Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn wir der Meinung sind, dass unsere Dienstleistung nicht geeignet ist oder eine andere Form der Unterstützung angemessener wäre.

5. Termine und Absagen

5.1 Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart, in der Regel per E-Mail. Eine Terminbestätigung erfolgt schriftlich.

5.2 Absagen und Verschiebungen

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Die Absage muss per E-Mail erfolgen.

Bei Absagen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit behalten wir uns vor, das volle Honorar in Rechnung zu stellen, da wir die Zeit für Sie reserviert haben.

5.3 Verspätung

Sollten Sie zu einem Termin verspätet erscheinen, verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Das volle Honorar wird dennoch berechnet.

5.4 Absagen durch opal-venture

In Ausnahmefällen (Krankheit, Notfall) können auch wir Termine absagen. In diesem Fall bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich zu informieren und einen Ersatztermin anzubieten.

6. Honorare und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik Angebote. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.

6.2 Rechnung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt nach jeder Sitzung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

6.3 Kostenerstattung durch Krankenkassen

Unsere Leistungen werden in der Regel nicht von der Grundversicherung übernommen. Einige Zusatzversicherungen beteiligen sich an den Kosten. Wir empfehlen, dies vorab mit Ihrer Krankenkasse zu klären.

Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen Ihnen und opal-venture. Sie erhalten eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können.

7. Schweigepflicht und Datenschutz

7.1 Schweigepflicht

Wir unterliegen der psychologischen Schweigepflicht. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Beratung anvertrauen, werden streng vertraulich behandelt.

7.2 Ausnahmen von der Schweigepflicht

Die Schweigepflicht entfällt nur in folgenden Fällen:

• Sie entbinden uns ausdrücklich und schriftlich von der Schweigepflicht
• Es besteht eine gesetzliche Meldepflicht (z.B. bei konkreter Selbst- oder Fremdgefährdung)
• Ein Gericht oder eine Behörde verlangt die Offenlegung aufgrund einer rechtlichen Grundlage

7.3 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

8. Pflichten der Klienten

8.1 Ehrliche Kommunikation

Eine erfolgreiche Begleitung setzt voraus, dass Sie relevante Informationen mit uns teilen. Sie sind nicht verpflichtet, alles zu erzählen, aber das, was Sie mitteilen, sollte der Wahrheit entsprechen.

8.2 Eigenverantwortung

Sie tragen die Verantwortung für Ihre Entscheidungen und Handlungen. Unsere Begleitung unterstützt Sie dabei, Klarheit zu gewinnen, ersetzt aber nicht Ihre eigene Entscheidungsfindung.

8.3 Gesundheitszustand

Bitte informieren Sie uns, wenn bei Ihnen eine diagnostizierte psychische Erkrankung vorliegt oder Sie in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung sind. Dies dient Ihrer Sicherheit und ermöglicht uns, einzuschätzen, ob unsere Begleitung für Sie geeignet ist.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und mit der gebotenen Sorgfalt. Eine Haftung für den Erfolg der Begleitung können wir jedoch nicht übernehmen, da dieser von vielen Faktoren abhängt, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

9.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Haftung für Website-Inhalte

Die Inhalte unserer Website wurden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

10. Beendigung des Beratungsverhältnisses

10.1 Beendigung durch Klienten

Sie können das Beratungsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Bereits vereinbarte Termine bleiben bestehen, können aber gemäss den Absageregeln storniert werden.

10.2 Beendigung durch opal-venture

Wir behalten uns vor, das Beratungsverhältnis zu beenden, wenn:

• Die Zusammenarbeit aus fachlichen Gründen nicht mehr sinnvoll erscheint
• Zahlungen trotz Mahnung ausbleiben
• Das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist
• Eine andere Form der Unterstützung angemessener wäre

In solchen Fällen bemühen wir uns, Sie bei der Suche nach geeigneten Alternativen zu unterstützen.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Grafiken und Design, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

12. Online-Sitzungen

Für Online-Sitzungen gelten folgende zusätzliche Bedingungen:

• Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und ein Gerät mit Kamera und Mikrofon
• Sie sind für einen ruhigen, ungestörten Raum verantwortlich
• Technische Probleme, die eine Sitzung unmöglich machen, werden nicht berechnet, wenn sie auf unserer Seite liegen
• Die Aufzeichnung von Sitzungen ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Parteien untersagt

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir bestehende Klienten per E-Mail informieren.

Für bereits bestehende Beratungsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich neue Bedingungen vereinbart werden.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Nutzungsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: opal-venture, Seestrasse 47, 8002 Zürich, Schweiz